Versand und Zahlung
Versandinformationen
- Wir versenden versicherte Pakete in der Regel mit DPD oder UPS. Der Versand mit DHL gilt nur für Packstationen. Bei fehlender oder nicht korrekt angegebener Packstation versenden wir mit DPD, trotz Auswahl DHL. Bitte beachten Sie auch die Größe des Pakets. Nicht alle Stationen verfügen über XL Fächer und die können auch besetzt sein, was u.U. eine Retournierung zur Folge hat.
- Nach Zahlungseingang wird die Ware verpackt und versendet.
- Die angegebenen Preise für den Versand sowie die Liefertage in Werktagen finden Sie unten aufgelistet.
- Länderspezifisch können Verzögerungen auftreten (z.B. Zoll, Inseln)
- Sollte das Wochenende dazwischen liegen, geht die Ware am darauf folgenden Montag in den Versand.
- Unfreie Pakete werden nicht von uns angenommen.
- Niederlande und Frankreich ohne Überseegebiete, Dänemark ohne Grönland (GL) und Färöer Inseln (FO), Serbien ohne Kosovo, Italien inkl. Vatikanstadt.
- Eine Abholung der Pakete ist nicht möglich.
- Ein Versand in die Schweiz geht nur auf Anfrage
- Folgende Länder/Gebiete werden ausschließlich über Luftfracht bedient (Andorra (AD), Gibraltar (GI), Kanarische Inseln (IC), Ceuta (EA), Melilla (EA), San Marino (SM))
Rücksendung von Produkten:
- Bei einer Teil- oder gesamten Rücksendung Ihrer Bestellung melden Sie sich bitte bei unserem Support mit Ihrer Kundennummer und Auftragsnummer.
- Laden Sie sich bitte den Retouren Schein [101 KB] in unserem Downloadbereich herrunter.
- Bitte füllen Sie den Retouren Schein aus und schicken diesen mit dem Paket an uns zurück.
- Nach Eingang und Prüfung der Ware wird Ihnen der Kaufbetrag auf Ihr Konto zurück überwiesen.
- Wichtig, wenn Sie eine Bestellung über "per Nachname" bestellt haben, bekommen Sie eine Gutschrift über den Kaufbetrag in unserem Online Shop. Der Kaufbetrag wird nicht ausgezahlt.
Tracking Code
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit unter www.dpd.de nachverfolgen.
Das geht ganz einfach:
1) Sie kopieren Sie den Tracking-Code, den Sie mit der Versandbestätigung erhalten haben, in die Zwischenablage
2) Sie gehen auf die Seite www.dpd.de.
3) Sie fügen den Tracking-Code aus der Zwischenablage in das Feld "Sendungsverfolgung" ein. Fertig.
oder folgen dem Link der Ihnen in der Email mitgeteilt wird.
² Preisliste:
Länder | bis 31,5 kg Gewicht | Laufzeit: |
Deutsches Festland | 5,90 € | 1-2 Werktage |
Paketstation | 7,90 € | 1-2 Werktage |
Belgien, Niederlande, Luxemburg | 9,90 € | 1-2 Werktage |
Österreich | 10,90 € | 1-2 Werktage |
Dänemark, Liechtenstein, Tschech.Republik | 11,50 € | 2-3 Werktage |
Frankreich, Großbritanien, Monaco | 14,50 € | 2-3 Werktage |
Italien, Slowenien | 18,50 € | 2-4 Werktage |
Polen, Slowakei, Schweden, Irland, Ungarn | 25,50 € | 2-4 Werktage |
Spanien, Portugal | 25 € | 3-5 Werktage |
Finnland, Estland, Lettland, Litauen, Norwegen | 31 € | 3-4 Werktage |
Bosnien & Herzegowina, Kroatien, Serbien | 31 € | 3-4 Werktage |
Bulgarien, Rumänien | 46,50 € | 3-5 Werktage |
Griechenland, Island | 46,50 € | 4-5 Werktage |
Preise für Rückholung:
Benelux, Dänemark, Österreich, Schweiz, Lichtenstein, Tschechische Republik | 19,10 € |
Frankreich, Großbritanien, Polen, Slowakei, Slowenien, Ungarn | 24,99 € |
Estland, Italien, Lettland, Litauen, Schweden, Spanien | 30,99 € |
Finnland, Irland, Kroatien, Portugal | 38,10 € |
Bulgarien, Rumänien | 61,99 € |
Zzgl. Verzollungsgebühren (siehe Zuschläge für Zoll- Sondergebiete). Für Inhalt und Vollständigkeit der Sendung wird keine Haftung übernommen. Auch nicht bereitgestellte Pakete werden berechnet. Rückholung von Inseln sind nur eingeschrenkt möglich. Bitte wenden Sie sich an das zuständige Depot.
Zuschläge für Zoll und Sondergebiete
Liechtenstein, Norwegen, Island | 23,80 € |
Bosnien und Herzegowina, Kroatien, Serbien | 35,70 € |
Livigno (IT), Campione d'Italia (IT), Samnaun (CH) | 59,50 € |
Zustellung auf Inseln
Inselzuschlag Deutschland | 0,00 € |
Inselzuschlag für Korsika, Balearen, Azoren, Madeira und finnischen Aaland Inseln | 40,00 € |
Inselzuschlag für Spitzbergen (Svalbard) | 71,40 € |
Gefahrgut (LQ)
- Benelux, Dänemark, Frankreich, Norwegen, Österreich, Polen, Protugal, Slowenien, Spanien
- Der Transport von Gefahrgut ist innerhalb Europas nur in die o.g. Länder entsprechend der ADR Vorschriften, jeweils gültige Fassung und ausschließlich in der Befreiung für begrenzte Mengen (LQ = limited quantities) möglich.
Eine Übersicht der PLZ ist seperat erhältlich. Für Sizilien entfällt der Inselzuschlag.